Windows Update 실패 윈도우 업데이트 알수 없는 오류

2017. 7. 26. 19:21IT&모바일&컴퓨터

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Windows Update 실패 윈도우 업데이트 알수 없는 오류 

 

Windows Update 실패 윈도우 업데이트 알수 없는 오류의 코드는 다음과 같이 매우 다양하다.

 

결론은 오류코드를 참조해서 가능한 경우도 있고, 아닌경우도 있는 듯하다.

(오류코드 찾아서 들어갔더니 아래 사이트 가보라는데, 그런 소프트웨어는 설치한 적도 없었다.)

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/902322/you-receive-a-0x8007041d-error-when-you-visit-the-windows-update-web-s

 

윈도우 업데이트의 알수 없는 오류 코드를, 다 수집하기는 뭐하고 약간만 가져와봤고, 

 

0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020

0x8007041D

 

핵심은 알수 없는 오류는 케바케라는 것이다.

(그래서 그냥 업데이트 캐쉬등을 지우고 서비스를 새로 시작하는 아래의 방법이 잘 통하는 방법인것 같다.)

Windows Update 가 7/5 부터 왠지 안된다. 아래와 비슷한 에러가 난다. 

 

아래와 같이 업데이트를 검색할 수 없는 에러도 있다. 

아래 그림이 이 글의 시발점은 정확히는 아니다.(이제는 에러를 해결해서 유사한 이미지사용함)

 

 

 

 

 

현재까지는 두가지의 방법으로 자동으로 Windows Update를 받고 있었다.

A.네트워크 관리자에 의한 완전 자동 방법 

B.윈도우에의한 반자동 방법(다운로드는 하지만 설치는 내가 선택하는)

 

그러다 업데이트를 다운받게한 방법은

C.윈도우의 업데이트 서비스를 중지하고, 업데이트를 위해 다운받은 파일등을 초기화 시키고, 업데이트 서비스를 다시 가동하는 방법

이었다.

 

모든 사람들의 증상이 동일하지 않기 때문에 내 상태와 해결방법을 나열해 본다.

 

 

A. 네트워크 관리자에 의한 Windows Update 자동으로 받기(내피씨지키미)

 

   이넘이 원래는 회사내 서버에서 물어오던가 해서 설치를 해줘야 하는데, 7/5일을 마지막으로 아래 항목이 계속 반복됨.

 

   "윈도우 업데이트 검사항목을 구성중입니다.." 

   "윈도우 업데이트 검사항목 구성이 잠시 지연되고 있습니다.." 

 

 

  결국 3주간이나 하다가 포기하였다. 

 

  제어판에서 수동으로 Windows Update 서버를 통해 직접받을 수 있다고 해서 아래의 방법을 통해서 해봄.

 

 

B. 수동으로 제어판에서 Windows Update 하도록 하기

 

   

 수동으로 Windows Update 프로그램을 찾는 방법은 다음과 같다.

 

  - 시작->실행->"Windows update" 혹은 제어판-> Windows Update 혹은 시작->Windows Update 프로그램 찾기

  

  B.1 내가 업데이트를 자동/수동으로 하는 경우에 수동으로 업데이트 해보기(원래 되어야 하는 방법) 

     

       - 맨 윗 그림에서 다시 시도해보기, 재부팅 후 다시 시도해보기등등, 그래도 안되면 다음방법으로

       - 내피씨 지키미가 있다면, 내피씨 지키미 process를 죽여봤는데도 안된다. 그래도 안되면 다음방법으로

          (시작->실행->taskmgr 에서 해당 process 끝내기, 3개정도 떠 있었음)

       (혹시 Windows Update에 아래에 B.2처럼 빨간색부분처럼 "Microsoft Update에서 온라인 업데이트 확인"이 있으면 시도해볼것)

 

  B.2 회사에서 업데이트를 관리해주는 경우에 수동으로 업데이트 해보기(내피씨지키미등)(원래 되어야 하는 방법)

 

       - 아래 Windows Update에서 빨간색부분의 "Microsoft Update에서 온라인 업데이트 확인"을 누르면

 

 

       아래 그림 처럼 "Microsoft Update에서 온라인 업데이트 확인"이 느낌표로 활성화 되어 검색을 시작한다. (시간이 좀더 걸리면 좋은 신호다)
 

 

 
        - 그러면 다음처럼 업데이트 가능 갯수가 나오고 "업데이트 설치"하라고 하면, 다운로드 하고, 설치시작하면서 복원지점 만들고 바빠진다.
 

 

 

  B.3 여기쯤에서 B.1이나 B.1->B.2가 제대로 동작하지 않을 때

 

       그런데 여기서 막히는 분들이 있을 것이다. 
       한마디로 업데이트가 꼬인 경우다.
       
       업데이트가 그냥 그대로 꼬인경우와, 
       내피씨 지키미와 MS업데이트가 서로 꼬인 경우가 있을 것 같은데, 
       
       일단 아래의 방법으로 업데이트가 되었다.
 
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 C. Windows Update 서비스를 죽였다가 Update 다운 파일등의 캐쉬등을 지우고 다시 서비스를 켜고 업데이트 시키기

 

    출처 : https://support.microsoft.com/ko-kr/help/910336/windows-update-error-0x80070002-or-0x80070003

 

    - Windows Update 서비스 죽이기->Software 배포 Store/Download 지우기-> 서비스 살리기 -> Windows Update 띄우기

 

    위와 같지만, 일일히 따라하기 힘이 든다. 

 

 

    따라서 아래에는 시작->실행-> cmd.exe -> 마우스 우클릭으로 관리자 권한으로 실행 후 따라해본다.

 

    - 관리자 권한의 콘솔로 Windows Update 새로 설정하기

 

    아래 커맨드의 출처 : https://community.spiceworks.com/topic/2018384-kb4025342-failing

   (C:\Windows\system32> 가 안나오면 관리자 권한으로 실행이 안된것이니 다시하세요)

C:\Windows\system32>net stop wuauserv 

 

C:\Windows\system32>del "C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\*" /s /q 

 

C:\Windows\system32>del "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*" /s /q 

 

C:\Windows\system32>net start wuauserv 

 

C:\Windows\system32>wuapp.exe

 

 

    - 그후 B.1이나 B.2로 업데이트 설치하기

 

      이제 설치하려고 하면 다음과 같은 화면이 나오기도 한다.

 

 

      컴퓨터를 끄다 보면 다음과 같은 화면이 나오기도 한다.

 

 

 

      컴퓨터를 켜다 보면 다음과 같은 화면이 나오기도 한다.

 

 

 

      재부팅후 B.2를 통해 다음과 같이 설치될 갯수를 읽어온다. 기존에 갯수와 달리졌다. (2개였는데 이젠 14개라함... 뭔가 꼬인 것들까지 다시 받나보다.)

 

 

 

      업데이트 다운로드를 마치고, 드뎌 업데이트 설치중... 감격...

 

 

 

      업데이트 검색 및 설치를 몇번 하다보면 

      다음과 같이 게임 끝 화면이 나온다.. (이제 안녕~~~, 정말 안녕~~~~~)

 

    사용자 컴퓨터에 사용할 수 있는 업데이트가 없습니다.

 

 

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